文章出处：今周刊756期 杜书伍口述、翁书婷整理

　　一到了毕业季，很多新鲜人都要踏入职场，开始要找工作。像我这辈子唯一一次应征工作，就是来神通面试，因为我在当兵时就选定，一定要进神通工作，从此之后就一路待在神通集团，从小工程师到了现在。所以，我觉得新鲜人一定先想清楚自己要的是什么。

　　谈职涯规画之前，要先对企业组织有基本概念。一个组织里大概可以分为基层员工、基层干部、中阶主管、高阶主管。其中，主管和干部的平均比率大约是15%到20%左右；另外，最基层员工里也有一些有潜力的，未来会升上去的人，大概占10%。

　　对社会新鲜人来说，就是要努力成为基层员工里最有潜力的前10%。

职涯规画
三十岁前成为基层干部

　　而且，三十岁是一个重要关卡，你要在三十岁左右就进入基层干部，为什么是三十岁呢？用倒推法来算，我们六十岁左右就退休了，五十到六十岁是高阶主管，四十到五十岁是中阶主管，所以你必须在三十岁以前进入基层干部，才有机会在四十岁左右升到中阶主管的位置。所以从宏观的角度来看，年龄是很重要的，一般企业里很少有人在五十岁才当上基层主管。

　　所以新鲜人一定要知道一件事：三十岁以前的基础工作要做得很扎实，同时让自己累积成为一个干部的特质和能耐。

　　可是很多人不了解这一点，一边走一边摸索，一直换工作，到二十八岁才找到自己真正的路，这就太晚了，错过我所说的，「三十岁的关键」。

　　所以在大学时代就要探索，要对未来的工作有规画，我的个性是活泼还是文静？我的强项在哪里？我要学什么专业？这个专业适合什么性质的工作？用什么方法获得这项专业？这样的话，在大学时代你就会有个约略的方向，会有足够的时间去准备，一毕业就马上进入另一个历程。

　　职涯中的第一份工作，就会建立起我们的职涯人格，就像原生家庭影响我们的人格一样。不同的企业，有不同的文化模式，不同的经营观念，社会新鲜人不知不觉就会吸收这些文化，变成你自己的企业认知，或是一种职场的态度和观念。

　　所以对新鲜人来说，你需要有好的环境培养你的职涯人格。如果你进去的是家好公司，有长远企图和规画的公司，它的营运模式就会非常的专业和正规。在这样的经营环境中工作，自然而然就会知道，很多事情有制度有规画，就可以从中培养出正确的企业人格。

求职技巧
不要被面试招数迷惑

　　相反的，如果进入一家不好的公司，经营上习惯于见招拆招，丢「擦边球」，采取一些不正规的作法，而因为你是新鲜人，又没有待过别的公司，就会以为企业经营就是如此。潜移默化之下，你就会小鼻子小眼睛，思惟格局不够大。如果你是以担任中阶或高阶主管为目标，你的格局要大，才能把企业带大。

　　「不要被一堆面试的招数迷惑」，现在很多信息教你应付面试，譬如面试时表现出很有自信的样子，这些都是一些表面工夫而已。你是真有自信还是假自信，企业主又不笨，怎么会看不出你是不是真材实料。

　　因此最重要的是，好好研究这一家公司，去面试的时候，你有所准备，你回答出来的答案就会很有条理和重点，千万不要到面试的时候还在问，「你们公司在做什么？」这显示出你对自己一点规画也没有。

　　另外，在面试的时候，我会看这个人，表达事情的条理清不清晰。清晰，表示脑袋有在动；不清晰，就表示信息都只是被塞在脑内的储藏室里，没有融会贯通，无法活用，所以会有混浊的感觉。清晰的脑袋，就代表有思考的习惯，就容易吸收很多东西。

　　很特别的，我还会看这个人的成长过程，会不会从挫折中获得体悟，例如被问到「你大学为什么会重考？」有些人会掰一大堆理由，有些人会很坦诚地自我检讨，「因为高三的时候都在玩。」我要的人，是对挫折真正有感觉、会检讨的，不是船过水无痕、过了就算了。

　　正确的价值观也是我的面谈重点，其实，从应征对象的言谈间就可以知道，这个人急不急躁、愿不愿意投入，愿不愿意从基础的事情做起。偶尔，面试时我会放出一些假设性的测验题：「我们公司加班很严重喔！」然后看他的表情，是很勉强，还是欣然接受。

　　最后，就是弹性。如果这个人回答问题，很斩钉截铁，铁口直断，我反而很怕。因为年纪轻轻、经验不足的新鲜人，通常对问题没有真正深入的了解，如果一下子就把话说得太满，心态上恐怕就会缺乏弹性。最好的状态，是对问题有自我的解读、想法与认知，但不是一下子就把答案说满、说死。

　　虽然每个企业对需要的人才特质各有所需，可是前面谈过的这些条件却是最基本的。

　　最近很多人都在讨论，某某企业有没有加薪，可是我要强调，企业加薪是有标准的，是加给有能力的、努力的员工；不努力、没能力的人不应该加薪，或者，加薪幅度也不应该相同。

最佳态度
把别人不做的捡起来做

　　所以，若你是真正的人才，你自然就会被加薪、被拔擢，因此与其四处打探企业加薪的状况，不如反求诸己，建立正确的工作态度，也就是在越短的时间内，做越多事情，别人不要做的事情都捡起来做。有了这样的态度，就能让你的工作历练快速扩大。

　　像我进神通电脑当工程师的时候，刚好遇上办公室要搬家。某晚七点多，大家都下班了，只剩下我和搬家工人，我就承接总务的工作，指挥工人。后来老董事长(指苗育秀先生)来了，还误把我当成总务说：「这些工人很辛苦，你要给他小费！」我从董事长对基层员工的态度，学到一些管理员工的艺术。

　　其实这不是我的工作范围，也没有加班费可领，可是因为多做，就有机会学到一些东西。所以新鲜人应该是力求自己的历练不断增加，而不是挑三拣四，只想着「我喜欢做什么，不喜欢做什么。」像我，交大毕业，可也是做总务的工作。

　　还有一次，是老板突然问我，「我们有一个project(项目)，负责人突然赶不出来，你可以试试看吗？明天早上告诉我。」那时我才刚进去，东西南北也还没搞清楚，可是我没有拒绝，因为我在退伍之前就看过公司的产品列表，早就研究过公司的各项产品，所以能够抓到机会。后来我熬了一晚没睡觉，赶在截止时间之前做出来。

　　职场生涯就是这样，积极地帮自己准备好，比别人更用心投入，自然而然就会在80%的基层员工之中成为10%的潜力员工，接下来，进入20%的主管阶层。

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