文章出处：〈哈佛商业评论〉2019.5月号

作者：杜书伍 (联强国际集团总裁兼执行长)

　　过去三、四十年，学术界在专业知识的钻研及专业人才的培育下，促使企业经营管理注重专业，重用专业人才。同时，在组织职位的升迁上，除原有的管理职位外，也设计等同主管等级的专员职位，作为专业职能的职涯发展。

　　由于管理人的事务是复杂的，甚至是烦人的，相对而言专业职能较为单纯。因此，愈来愈多人才偏向追求修练专业能力，回避甚至排斥担任管理职，实是忽视与低估了管理职的价值与重要性。

　　功能主管，就是同时具备「专业功能能力」及「管理能力」，能够带领一群人产生更大绩效的管理者；其对组织的贡献度，是大于仅具备专业能力的人。因此，除了薪酬会有较高的回报外，其实主管职位本身也会带来专业能力的快速提升，以及更大的升迁机会。

　　我们都知道，专业知识需要有更多的运用历练，才能够累积成为实务经验，也才会提高专业的判断力，这就是专业能力的层次。（请参考【专业能力＝专业知识ｘ专业经验ｘ专业纪律】一文）

　　身为主管，其职责必须要督导与了解每一位成员工作过程遇到的各种事例；而这些事例的解决经验，同时也就累积为他自身的实务经验。所以，主管积累实务经验的速度、广度，就会是个别部属的好几倍。

　　其次，主管会参加更上层主管召开的定期、不定期的会议。会议中会听到来自其他功能主管提出的事件及其看法；不但能够增加对各种功能的了解，亦能吸收不同功能角度的看法见解。这不仅可大幅扩展对各功能的了解与视野，也提高了认知的广度，无形中也会提升主管对自己专业功能的决断力。

　　尤其，这类会议能够亲身观察上层主管，对跨功能事务整合判断与裁量的思惟，亦有机会接触到其它高层主管的经营管理方法、观点以及人生哲理。这些都是在耳濡目染下点滴积累，并会成为提升到更高职位相当有帮助的管理素养。

　　此外，身为主管除了要辅导部属处理事务外，就是要亲自处理高难度的功能事务，因此他不用执行基础性、例行性的事务。同时，主管也必须投入相当比例的时间，去思考如何优化部门的绩效。也就是说，由于主管将大部分时间都投入在重要且更有价值的事务上面，当然就有机会加速磨练出更高层次的能力。

　　综观上面的描述，大家应该可以了解到主管的职位，因为环境层次及角色扮演的不同，所能带来的「能力提升优势」；相对于仅专注于担任功能专员的角色，更能快速提升功能专业能力，同时也更能磨练跨功能的视野，以及整合运用能力。

　　但是，假如主管参加跨部门会议，只关注跟自己有关，而不注重跨部门的事务，那就像进宝山空手而回，也就丧失了重要的能力提升机会。或者，假如主管对部属采取「层层负责」、「只问结果，不问过程」这类推诿式的「管理方式」，那也是无法加速经验的积累，只是当个占着职位的虚位主管。

　　所以，除非在人格特质上不适合领导角色，否则，希望要有更高层次专业能力的人，就应该积极朝主管职位的方向准备及努力，及早进入「职位、能力、薪酬」加速善性循环的轨道。