作者：杜书伍 (联强国际集团总裁兼执行长)

　　资深人员长期在公司任职，对公司的了解较多，加以职务经验丰富，与公司相关人员培养较深的工作默契，所以工作的质量效率相对资浅人员更具优势。因此，资深人员向来是公司积极想要留住的员工，「资深服务奖」就是公司鼓励及感谢资深员工的制度。

　　而资深员工的比例，也是衡量企业的指标之一，可称之为「组织的厚度」。

　　资深员工具备这么好的条件，理应在工作上会得出更好的绩效，比起资浅员工有更好的条件与机会升职，得以担当更重要的工作。不过，我们可以看到实际上并不尽然如此！

　　我们看到有些资深人员进入公司，学会职掌的工作内容后，就不再学习，企求以此技能就能做一辈子，连最基本的「与时俱进」(跟着公司一起成长)都相当勉强。

　　有些则是自以为对公司很了解、人脉广阔而倚老卖老，空有资深却没有转换成能力，未能反映在绩效上而展现「资深应有的表现」；反而还要求公司、同仁应给资深人员特殊的对待，其实其能力相较于进公司一、二年的同仁，相差无几。

　　还有一些资深人员，初期确实相当努力而被升职，但达到相当程度后就志得意满，自认能力已相当不错；而且职位愈高，愈觉得自己不用再学习、再改变，认为要学习改变的是其他人，甚至认为制度规范是其他人要遵守的，自己就是例外，只因为自己资深又位高权重。

　　资深之所以是公司的资产，是因为当资深的条件确实反映于能力与绩效较优时，公司自然会依能力与绩效的良好表现给予相对应的奖酬，并不是因为资深的身份，而给予资深人员特殊的奖酬。这是非常重要的观念，主管与个人都应该有正确的认知。

　　当然，如果资深反而变成公司的包袱，是非常糟糕的事。