文章出处：《哈佛商业评论》2019.7月号/ 作者：杜书伍

　　制度机制的建立，都是从粗略开始。经由运用执行累积实务经验，不断的改善优化，逐渐提升细致度及增加涵盖度。这是精益求精、不断提升制度机制效益的必要做法。

　　但是长久下来，制度机制往往变成一个非常庞大、复杂的系统。设计的人甚至会自傲的认为：这是一个几近完美的制度机制。

　　然而，组织是一群不同经验、不同能力层级的人所组成；一个庞杂的系统是很难让组织的一般人员，易于学习及清楚掌握的，更难奢望融会贯通。所以，要求所有人都能落实执行制度规范，不但缘木求鱼，且效率质量反而低落。假如一个公司各方面的制度都已十分庞杂，那更容易陷入全面性的低效率及僵固化。

　　「化繁为简」，就如同「见山是山，见山不是山，见山又是山」的道理。制度设计，经过长时间累积丰富的实务经验、细致的整理规划、以及充分的融会贯通，我们必然会发觉：哪几个部分是真正的核心，哪些是迭床架屋；哪些只要确实掌控几个源头关键点，相关状况就几乎不会发生。也有很多情况，发生的机率非常非常低，宁可放弃或禁止，反而能省去大量的人员精力耗损与成本的节省。

　　所以「化繁为简」是有方法的。透过去芜存菁、专注提升，就能从「见山不是山」，跳脱提升到「见山又是山」这个层次；而这个经过「精淬」过的很精实的制度，会更「易学易用」，自然执行度强、落实度高。

　　另外，一个组织必须要注重三个面向，来协助制度的精简：

　　一、建立优质组织文化。

　　二、注重读人识人用人。

　　三、善用数字智能工具。

　　因为制度的设计与运用的场域，是息息相关的。场域由人组成，招募时注重人员的素养、品格、价值观，在场域正向行为规范的熏陶下，形成优质的组织文化，制度就不需要在一些很基本的部分做阐述，也不需要制定过多的「防呆机制」，同时也会减少防弊机制的设计。这些也都是导致制度庞杂的原因。

　　工具，永远是解决问题最好的帮手。智能工具更是能将复杂的机制自动化，是「化繁为简」最为有效的工具。

　　制度机制设计者应该时时刻刻关注制度如何「化繁为简」，注重制度的「塑身」，让制度清爽，执行与落实就简易多了。