不系统化管理部门,是主管怠惰

  主管管理一个部门要完整,必须有一套系统化的方法,才能将部门管理的方方面面都兼顾到,不会因为疏于检核,形成不作为甚至藏污纳垢,等到出现问题,将可能对部门甚至公司带来很大的影响。

 

  不能系统化管理部门的主管,除不愿、不习惯去学习如何「系统化管理」外,最主要是习惯于「凭感觉做事情」,也就是「想到甚么才去管甚么」。所以,当很多地方没想到时,就不会去管;等到出现问题了,他才会去管。

 

  渐渐的,当各种问题陆续出现,主管就忙于处理问题;回过头来,原先有注意的方面变成无暇关注,导致原来没问题的地方也变成有问题…,渐渐的演变成被问题追着跑,一边解决了、另一边又生出新的问题。因此,这样的主管就形成无法「主导性的全面管理部门」;而是像救火队一样「被动性的被问题追着跑」,完全被问题控制他的行为,主导他的时间分配。

 

  久而久之,我们就会发现这样的部门因为到处是问题,主管对有些问题便无暇处理、无力处理,变成不处理、摆着烂…。紧接着,便连带影响其他协同运作的单位…。当然,这种问题重重的部门,对于上级要求推动执行的事物,怎么可能会有好的执行成效?

 

  以上这种问题部门的典型现象,源头便出在主管是靠感觉、即兴式的管理模式。这种部门的主管,其人格特质本身也属于自律性差、低自我期许、不思积极提升;即便将一个体质健全的部门交给他,终究也会每况愈下,沦为问题部门。

 

  所以,一个主管不愿自我要求学习建立「系统化管理」部门的模式方法,不但是主管怠惰,也将变成不适任的问题主管。同理,同仁对于自身的工作内容,若不建立系统化工作的模式与习惯,同样也会处于挂一漏万、忘东忘西、穷于应付工作的窘境,必然是一个效率不彰且频出纰漏的问题员工,迟早要被淘汰。

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